RU | RO

Абонентское обслуживание компаний

Комплексная поддержка IT-инфраструктуры: от рабочих станций и офисной техники до серверов и сетевого оборудования.

Что входит в абонентское обслуживание

Поддержка пользователей

Оперативная помощь сотрудникам по вопросам работы ПК, ноутбуков, программ и офисной техники.

Мониторинг и профилактика

Плановые проверки, обновления ПО, контроль состояния оборудования и резервного копирования.

Инфраструктура и безопасность

Серверы, сети, доступы, базовая информационная безопасность и рекомендации по защите данных.

Форматы сотрудничества

Базовый

Для небольших офисов и отделов до 10 рабочих мест.

  • Поддержка в рабочее время
  • Плановые выезды по графику
  • Консультации по телефону и онлайн

Стандарт

Для компаний с активной офисной инфраструктурой.

  • Приоритетная обработка заявок
  • Расширенный набор работ по оборудованию
  • Ведение истории заявок и оборудования

Премиум

Индивидуальные SLA для критически важных систем.

  • Расширенный график работы
  • Индивидуальные условия по времени реакции
  • Участие в планировании развития IT-инфраструктуры

Запросить коммерческое предложение

Укажите данные компании — мы подберём оптимальные условия абонентского обслуживания.

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.